FCA ha lanciato un nuovo servizio senza prenotazione nel Regno Unito dedicato ai clienti di Fiat, Jeep, Alfa Romeo e Abarth. In particolare, il nuovo servizio Mopar Express Lane è disponibile in 103 concessionarie inglesi e mira a riportare i clienti sulla strada entro 1 ora.
Oltre a questo, Fiat Chrysler Automobiles ha dichiarato che il servizio “non richiede alcuna prenotazione anticipata e propone una vasta gamma di riparazioni“, usando parti originali garantite per due anni e installate da tecnici esperti formati dallo stesso produttore.
Mopar Express Lane: FCA rende disponibile il suo servizio di assistenza anche ai clienti inglesi
I componenti in questione sono pneumatici, lampadine, cambio olio e filtri, batterie, pastiglie e dischi freno, spazzole per tergicristallo e molto altro ancora.
John MacDonald, direttore di Mopar UK, ha affermato: “Le abitudini dei clienti stanno cambiando e generalmente non hanno molto tempo libero al giorno d’oggi. Con Mopar Express Lane offriamo la tranquillità e l’esperienza della nostra rete di rivenditori in franchising ma con tutta la comodità proposta da un servizio rapido“.
Oltre a Fiat Chrysler Automobiles, anche altre aziende del settore automotive hanno lanciato delle iniziative simili le quali hanno lo scopo di accelerare il servizio di assistenza offerto. Esempi sono Volvo e Ford.
