Fiat Chrysler Automobiles ha registrato un calo del 39% delle vendite negli Stati Uniti nel secondo trimestre, colpito dalla minore domanda di veicoli utilitari sportivi Jeep e Dodge e pick-up Ram a causa della crisi del coronavirus. La società ha dichiarato di aver venduto 367.086 veicoli nel trimestre, rispetto alle 597.685 unità dell’anno precedente. Il caos economico causato dalla pandemia di COVID-19 ad aprile è stato parzialmente compensato dal più forte del previsto rimbalzo delle vendite al dettaglio a maggio e giugno. Jeep ha perso il 27%, Ram il 35% Chrysler -58% e Fiat -54%.
Le vendite alle flotte sono state influenzate nel trimestre in quanto i clienti hanno inizialmente ritardato o ridotto i loro ordini, inoltre le consegne riavviate alla produzione si sono concentrate sul canale dei rivenditori. “Questo trimestre ha dimostrato la resilienza del consumatore americano”, ha dichiarato il capo delle vendite statunitensi di Fiat Chrysler Jeff Kommor. “Le vendite al dettaglio hanno registrato un rimbalzo da aprile, poiché la riapertura dell’economia, i prezzi del gas costanti e l’accesso a prestiti a basso interesse hanno spinto le persone ad acquistare. Il volume della nostra flotta è rimasto basso durante il trimestre in quanto abbiamo dato priorità alle consegne di veicoli ai clienti al dettaglio. abbiamo creato un solido portafoglio ordini della flotta, che realizzeremo nei prossimi mesi “.
Questo è stato anche il primo trimestre in cui i consumatori hanno potuto acquistare completamente i loro veicoli online attraverso la nuova esperienza di vendita al dettaglio online ( ORE ). ORE è accessibile attraverso i siti Web Chrysler , Dodge, Jeep, Ram, FIAT e Alfa Romeo, i siti dei rivenditori partecipanti e una varietà di applicazioni di social media. I clienti fanno semplicemente clic sul collegamento per iniziare il processo.
Circa il 20 percento dei nuovi lead di vendita proviene ora dalla vendita al dettaglio online rispetto a circa l’1 percento dell’anno precedente. “ORE è un altro strumento che i rivenditori possono ora utilizzare per raggiungere quei consumatori a cui piace fare shopping dal proprio computer di casa”, ha affermato Kommor.
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